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领导力
- ·领导力是发挥团队智慧为公司带来最高的利益[2008-11-20]
- ·切忌开长会影响员工心态[2008-11-20]
- ·高管“空降兵”能有领导力治疗“国企病”?[2008-11-20]
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组织管理
企业文化
让人堪忧的是,陷入品牌困境以及内部权力争斗的福特中国如何完成高增长的业绩指标?
- ·组织设计的艺术[2008-11-20]
- ·用扁平模式打造组织结构[2008-11-20]
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工作的物质环境和福利的好坏,与员工的生产效率并非有明显的因果关系。相反,员工的心理因素和社会因素对其生产积极性的影响颇大...
- ·浅议企业文化的构建[2009-02-09]
- ·企业文化与企业品牌、形象[2009-02-09]
- ·地域文化:温州模式的支撑与革新[2008-11-20]
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客服服务
项目总有结束的那一天,但CIO的工作还要继续。从现在起,CIO应该退身幕后,工作重心是建立完整的IT制度
- ·职业经理十项管理技能必修课[2008-11-20]
- ·企业项目管理[2008-11-20]
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- ·企业如何认识IT项目[2008-11-20]
- ·二十一世纪的黄金职业,项目经理薪资调查报[2008-11-20]
很多客服经理都会有这样的感受,客户在投诉时会表现出情绪激动、愤怒,甚至对你破口大骂。此时,你要明白,这实际上是一种发泄,...
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- ·服务为本是财险公司发展原动力[2008-11-20]
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- ·捧在手心上的管理[2008-12-11]
- ·重视员工生命周期[2008-12-11]
- ·营造将多兵少的人力资源管理模式[2008-12-11]
- ·老板心理底线探析[2008-12-11]
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所谓有效的企业内训,是指那些为立足并服务于企业整体经营发展战略目标尤其是经济收益战略目标的实现而科学合理地利用培训资源的培训。
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